Rafael, o comercial lido todo dia

O que a gente viu

Em 30 dias o Kommo ganhou rodízio entre as pré-vendas, refugo, tarefas do primeiro contato e o dash de leads por pessoa, contando só engenheiro civil ou último ano, como você pediu. Agora o gargalo mudou de lugar. Você contou que o time bate número toda semana na mão e que ele não fecha certinho, e você está saindo da gestão do dia a dia pra Priska assumir. Ela precisa saber o que aconteceu ontem sem abrir conversa por conversa. Esta proposta é a resposta ao que você pediu no dia 27/10.

O que a gente faz

1. Copiloto de vendas diário. O WhatsApp das pré-vendas e das closers fica ligado ao Kommo. Todo dia de manhã a IA lê as conversas do dia anterior e manda pra Priska e pra você: quem ficou sem resposta e há quanto tempo, as objeções que apareceram, uma nota de cada conversa por vendedora e por produto, o lead que esquentou e está parado no Kommo e onde a conversa diz uma coisa e o card diz outra.
2. Como o WhatsApp é ligado. O jeito mais rápido é conectar o número de cada vendedora por QR code. Funciona, mas é conexão não oficial: o WhatsApp pode bloquear o número e a gente não controla isso. O caminho oficial é a coexistência na sua BM, em que o número continua no aplicativo e a leitura passa pela API da Meta. A gente decide junto qual usar em cada número.
3. Isso já roda. O mesmo copiloto lê todo dia as conversas de duas operações comerciais que a gente atende, com pré-vendas e corretores no WhatsApp.
4. Relatório automático e rastreável. Sai sozinho do Kommo, sem planilha. Visão geral, por produto (Pontes e Protensão), por pré-venda e pré-venda dentro de cada produto. Cada número abre a lista de leads que formam ele, então quem duvidar confere lead a lead.
5. Aviso de dado sujo. O relatório mostra onde o número não vai bater e por quê: lead sem produto, pessoa duplicada, venda sem valor, card sem profissão. Número perfeito a gente não promete. Você vê onde está a diferença antes da reunião, e não no meio dela.
6. Bot pós-venda no BotConversa. Quem comprou entra numa sequência: boas-vindas, acesso, lembretes e pesquisa. A entrada é ligada ao Kommo, então a venda marcada lá dispara o fluxo sem ninguém lembrar.
7. O que o BotConversa faz e o que não faz. A integração põe e tira contato de sequência, dispara fluxo, manda mensagem e preenche tag e campo. Os fluxos em si a gente monta na tela do BotConversa, com o acesso de vocês.
8. Suporte. O time fala com a gente no WhatsApp, com resposta em até 24h úteis.

O que não está incluído

• Plano do BotConversa e as mensagens cobradas pela Meta: são pagos por vocês, direto nas ferramentas.
• Bloqueio de número na conexão por QR code. Avisamos o risco antes e o caminho oficial fica disponível.
• Active Campaign, Respondi e a captação de leads: continuam como estão.
• Treinamento comercial das vendedoras. O copiloto aponta o que aconteceu; quem conversa com o time é a Priska.

Como vai ser

O que isso vale pra você

• Agendamento: com 406 qualificadas no mês, cada ponto a mais de agendamento são umas 4 reuniões a mais. Antes, só com follow-up humano, o agendamento foi de 26% pra 33 a 34% (na base com todos os leads). O resumo da manhã mostra pra Priska quem ficou sem esse follow-up ontem.
• Número da semana: você contou que vocês batem o número toda semana na mão e que ele não fecha certinho. O relatório sai sozinho, cada número abre a lista de leads e os avisos mostram onde não fecha. Na reunião, vocês olham só os avisos.
• Gestão saindo da sua mão: você está passando o dia a dia pra Priska. Com o resumo diário, ela acompanha as vendedoras pelo que foi conversado, e você lê o mesmo resumo que ela.
• Pós-venda: o valor depende do que acontece hoje depois que alguém compra. Essa é a primeira pergunta da próxima reunião.